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人人都會(huì)的6S管理,為何在企業(yè)做不好?
來(lái)源/作者:網(wǎng)絡(luò)|新益為編輯 發(fā)布時(shí)間:2020-01-22 瀏覽次數(shù):

    新益為6S咨詢(xún)公司概述:在日常生活中,大多數(shù)朋友都處理過(guò)廢舊物品吧,如:過(guò)時(shí)的電器,衣物,不再用的課本等等,這些行為不就是6S管理中的“整理”嗎?

     

    生活中的6S管理

     

    生活中的6S管理

     

    還有,將經(jīng)常用的東西分門(mén)別類(lèi)擺放好,并放在順手的位置上,這就是“整頓”吧。

     

    定期打掃家庭的環(huán)境衛(wèi)生,遇到水管滴漏、窗戶(hù)破損的情況進(jìn)行修理,這不就是“清掃”嗎?

     

    有朋友說(shuō)自己沒(méi)干過(guò)這些,這樣的情況可能存在,但一定是別人幫你做了這些事情,對(duì)嗎?

     

    既然大多數(shù)人都會(huì)做6S,那么在企業(yè)中不好推行的原因,一定不是員工的意識(shí)問(wèn)題或理解問(wèn)題,一定存在其他的條件,阻礙了企業(yè)推進(jìn)6S的努力。

     

    在生活中,個(gè)人推行的6S有什么用處呢?讓自己“更省勁、更舒適、提高效率、節(jié)約空間、讓來(lái)訪的客人有良好的感覺(jué)等等”。

     

    在企業(yè)中推行6S,有什么目的呢?為了給企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)帶來(lái)良好的感覺(jué)、讓現(xiàn)場(chǎng)更安全、工作效率更高、物品量最少、現(xiàn)場(chǎng)干凈整齊等等”。

     

    個(gè)人的6S和企業(yè)的6S看似目的很相像,但其實(shí)有著本質(zhì)的區(qū)別,一個(gè)是為了個(gè)人服務(wù),一個(gè)是為了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)。

     

    這樣就暴露出來(lái)了一個(gè)根本上的分歧點(diǎn),在企業(yè)推進(jìn)6S,對(duì)員工有好處嗎?

     

    本人聽(tīng)到、看到的部分企業(yè),在推進(jìn)6S的過(guò)程中,員工不但是沒(méi)有好處,反而是“增加了工作量、延長(zhǎng)了工作時(shí)間、擁有了更多的被罰款的機(jī)會(huì)”,這樣的6S,如何能夠讓員工自覺(jué)的遵守?

     

    因此,在企業(yè)推行6S, 一定要將企業(yè)的目的和員工的利益統(tǒng)一起來(lái),有活大家干、有好處共同分享、有問(wèn)題共同改進(jìn)才對(duì)。

     

    如果抱著“這是員工應(yīng)該做的事情”這樣的觀念,那就不得不反問(wèn)一句,在勞務(wù)合同中,規(guī)定了執(zhí)行6S的相關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬了嗎?

     

    員工到企業(yè)上班,無(wú)外乎期望得到下面四點(diǎn):

     

    ①勞動(dòng)報(bào)酬公平合理(高了更高興)

     

    ②個(gè)人技能的提高

     

    ③輕松的工作狀態(tài)(額外的期望)

     

    ④個(gè)人成就感

     

    如果企業(yè)在推進(jìn)6S,獲得6S好處的同時(shí),也能盡量滿(mǎn)足員工的需求,6S管理自然很容易推進(jìn)。

     

    其實(shí)任何企業(yè)推進(jìn)的管理,在這種情況下都很容易實(shí)現(xiàn)。真誠(chéng)的考慮員工的利益,比說(shuō)100條大道理有用得多,也比請(qǐng)我這樣的老師來(lái)培訓(xùn)有用得多。

     

    總有專(zhuān)業(yè)人士分析為什么日本企業(yè)管理容易落地,且員工素質(zhì)高,有些“大師”的結(jié)論是日本人的職業(yè)素質(zhì)好,團(tuán)隊(duì)精神好,服從性好等等。

     

    其實(shí)本質(zhì)的原因只有一個(gè),就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,是在考慮員工的利益的基礎(chǔ)上,作出的管理決策(最典型的是稻盛和夫);

     

    并將管理變革的過(guò)程,變成員工“立功受獎(jiǎng)、獲得個(gè)人成就感”的過(guò)程。中國(guó)有這樣的企業(yè)嗎?有,如海底撈。

     

    所以,且不談6S的具體技法,在推進(jìn)策略上,要堅(jiān)持兩個(gè)原則:激勵(lì)大于考核、原創(chuàng)多于指令。

     

    “激勵(lì)大與考核”,是指受到激勵(lì)的總?cè)藬?shù)要達(dá)到80%以上,讓大多數(shù)人能夠得到推進(jìn)6S管理的好處,培育出推進(jìn)6S的熱情。

     

    之后,才可以對(duì)表現(xiàn)消極的剩余20%員工進(jìn)行考核。如果大多數(shù)員工都遲遲不動(dòng),就先樹(shù)立起數(shù)個(gè)得到激勵(lì)的“榜樣”來(lái)吧。

     

    “原創(chuàng)多余指令”,是指企業(yè)6S檢查標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容,盡可能采用員工現(xiàn)場(chǎng)做到的成果,盡可能杜絕“概念性、結(jié)果性”的模糊語(yǔ)言。

     

    以員工改善成果為主體的檢查標(biāo)準(zhǔn),不用領(lǐng)導(dǎo)檢查,員工也會(huì)象維護(hù)自己的“面子”一樣,自覺(jué)維護(hù)6S的標(biāo)準(zhǔn)。

     

    重點(diǎn)談?wù)?ldquo;整頓”的方法,整頓是通過(guò)物品擺放的位置和方法,來(lái)提高安全、質(zhì)量、效率的核心環(huán)節(jié)。

     

    先說(shuō)效率,6S中的效率提升,是通過(guò)減少員工的取放動(dòng)作和尋找動(dòng)作來(lái)實(shí)現(xiàn)的。現(xiàn)場(chǎng)物料應(yīng)該分為三類(lèi)來(lái)設(shè)計(jì)整頓的方法:

     

    1、生產(chǎn)原料、輔料:變成了產(chǎn)品一部分,在工位上消耗性使用。要確保“方便的取”,最好能夠在同一個(gè)位置取到物品,這就需要設(shè)置必要的“補(bǔ)給”裝置。

     

    2、工具、量具、運(yùn)具:在工位上重復(fù)使用。此類(lèi)物資要保證“方便的復(fù)位”,不能復(fù)位,下一次取用自然就要尋找了。

     

    3、模具、卡具等:平時(shí)在庫(kù)房,使用前運(yùn)送至準(zhǔn)備的位置。這需要根據(jù)排產(chǎn)來(lái)準(zhǔn)時(shí)配送。

     

    三種不同性質(zhì)的物料,整頓效率化的規(guī)則也不盡相同。

     

    網(wǎng)絡(luò)上,老師的講義中有各種各樣的6S成果照片,各位可以用這些規(guī)則來(lái)分析對(duì)比,自然就知道如何做了。

     

    整頓中如何提高安全、質(zhì)量呢,這是專(zhuān)業(yè)性的管理,自然需要專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員來(lái)提供指導(dǎo)。請(qǐng)看表格:

     

    請(qǐng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,基于各自的專(zhuān)業(yè)要求,將物品擺放的要求,用圖片的方式表達(dá)清楚,然后由現(xiàn)場(chǎng)人員照此辦理。

     

    如果表達(dá)不全面,請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員與一線員工共同來(lái)討論放置的方法,不要說(shuō)些原則性的語(yǔ)言就算完成任務(wù)。

     

    專(zhuān)業(yè)要求是管理人員提出的,是自上而下的專(zhuān)業(yè)管理。這些要求在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施,還需要考慮現(xiàn)場(chǎng)的具體條件、一線人員的效率化要求,兩者結(jié)合才能真正保持。

     

    當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)6S狀態(tài)無(wú)法保持時(shí),一定是生產(chǎn)活動(dòng)中出現(xiàn)了異常因素,如:

     

    效率化考慮不充分:一定要在保證操作者便利性的前提下,再思考怎么確保專(zhuān)業(yè)管理,如安全、質(zhì)量等要求,這才是以人為本。

     

    如果便利性和專(zhuān)業(yè)要求有沖突,必須對(duì)員工的作業(yè)方法反復(fù)訓(xùn)練。養(yǎng)成不按便利性,而是按專(zhuān)業(yè)要求操作的習(xí)慣。

     

    生產(chǎn)過(guò)程異常:設(shè)備滲漏、品質(zhì)異常、原料堆積過(guò)多等

     

    對(duì)現(xiàn)場(chǎng)6S管理一定:

     

    不要限于對(duì)結(jié)果的檢查。

     

    不要單純從人的執(zhí)行層面上下功夫(考核)。

     

    重點(diǎn)關(guān)注實(shí)現(xiàn)結(jié)果的方法、對(duì)結(jié)果有影響的條件管理。

     

    所以,6S不是成果面的東西,而是一個(gè)全員參與(包括各級(jí),各職能的專(zhuān)業(yè)管理),循環(huán)上升的改進(jìn)過(guò)程。

     

    從現(xiàn)場(chǎng)物料管理的狀態(tài)為管理基準(zhǔn)。執(zhí)行層和管理層互通互融,不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題,協(xié)力打造可執(zhí)行的現(xiàn)場(chǎng)、高績(jī)效的現(xiàn)場(chǎng)。

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