隨著現(xiàn)代各種各樣的先進(jìn)管理思想的發(fā)展和應(yīng)用，精益思想也在質(zhì)量管理方面獲得了發(fā)展，并逐漸形成了精益質(zhì)量管理。下面是精益生產(chǎn)咨詢公司重點(diǎn)介紹下精益質(zhì)量管理的概念及內(nèi)涵。

精益質(zhì)量管理

一、精益質(zhì)量管理概念

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，質(zhì)量對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性日益明顯，產(chǎn)品質(zhì)量高低是企業(yè)有沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)之一，提高產(chǎn)品質(zhì)量是保證企業(yè)占有市場(chǎng)，從而能夠持續(xù)經(jīng)營(yíng)的重要手段，一個(gè)企業(yè)想做大做強(qiáng)，就必須在增強(qiáng)創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)上，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。

縱觀國(guó)內(nèi)外，每一個(gè)長(zhǎng)久不衰的知名企業(yè)，其產(chǎn)品或服務(wù)，都離開不了過(guò)硬的質(zhì)量。所以，質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)的靈魂，任何一個(gè)企業(yè)要生存和發(fā)展就必須要千方百計(jì)致力于提高質(zhì)量，不斷創(chuàng)新和超越，追求更新，更高的目標(biāo)。一個(gè)企業(yè)唯有不懈追求，精益求精，方有希望處于領(lǐng)先之列。

精益質(zhì)量是以高質(zhì)量為目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)在產(chǎn)品質(zhì)量形成過(guò)程中，以最少的質(zhì)量管理成本獲得最高的質(zhì)量產(chǎn)出。為了實(shí)現(xiàn)精益質(zhì)量目標(biāo)，需要有針對(duì)性地實(shí)行有效的管理活動(dòng)，即精益質(zhì)量管理。

精益質(zhì)量管理是在生產(chǎn)系統(tǒng)中針對(duì)質(zhì)量要素，綜合運(yùn)用多種質(zhì)量保證、控制工具和方法，監(jiān)控關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn)，同時(shí)不斷減少系統(tǒng)質(zhì)量損失，使企業(yè)質(zhì)量績(jī)效不斷提高的管理活動(dòng)。

精益質(zhì)量管理，圍繞生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)質(zhì)量、效率、成本綜合改善的目標(biāo)，吸收借鑒了TPS、六西格瑪?shù)葍?yōu)秀管理成果，是從生產(chǎn)的系統(tǒng)改進(jìn)，工序的標(biāo)準(zhǔn)化，員工的職業(yè)化等方面實(shí)施管理和持續(xù)改進(jìn)的活動(dòng)。精益質(zhì)量管理是企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效的重要戰(zhàn)略。

二、精益質(zhì)量管理內(nèi)涵

隨著現(xiàn)代各種各樣的先進(jìn)管理思想的發(fā)展和應(yīng)用，精益思想也在質(zhì)量管理方面獲得了發(fā)展，并逐漸形成了精益質(zhì)量管理。精益質(zhì)量管理是綜合了精益思想、全面質(zhì)量管理、IS09000質(zhì)量管理體系及六西格瑪管理等優(yōu)秀管理理念而形成的，其內(nèi)涵包括以下幾個(gè)方面：

1、流程標(biāo)準(zhǔn)化

標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程是企業(yè)實(shí)施精益質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，一切工作都應(yīng)按照流程標(biāo)準(zhǔn)來(lái)完成，不清晰的流程更容易導(dǎo)致問(wèn)題的出現(xiàn)，只有在任何情況下都堅(jiān)持流程的標(biāo)準(zhǔn)化操作，才能更好地提高企業(yè)的效率，增強(qiáng)質(zhì)量管理能力。

2、生產(chǎn)系統(tǒng)化

精益質(zhì)量管理很重視生產(chǎn)系統(tǒng)的管理，從產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)并解決影響產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題。精益質(zhì)量管理利用精益生產(chǎn)中的6S管理、目視化等工具保證了生產(chǎn)系統(tǒng)有條不紊地運(yùn)作，并通過(guò)利用各種方法對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量信息的分析，找到并解決影響產(chǎn)品質(zhì)量的各種因素。

3、產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷化

精益質(zhì)量管理借鑒了精益生產(chǎn)中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的要求，這就要求全體員工始終將“零缺陷”作為工作的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)任何一道工序都精益求精，在第一次操作的時(shí)候就將事情做好，不放過(guò)任何一點(diǎn)小問(wèn)題，保證產(chǎn)品品質(zhì)的零缺陷。

4、質(zhì)量改進(jìn)持續(xù)化

持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)是IS09000：2000版標(biāo)準(zhǔn)給出的八項(xiàng)質(zhì)量管理基本原則之一，也是精益思想、全面質(zhì)量管理及六西格瑪重點(diǎn)關(guān)注的管理原則。精益質(zhì)量管理中的質(zhì)量改進(jìn)持續(xù)化強(qiáng)調(diào)以客戶的需求為中心、全員參與，并結(jié)合全面質(zhì)量管理的理念，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。

精益質(zhì)量管理思想和方法除應(yīng)用于產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)活動(dòng)外，也可應(yīng)用于各項(xiàng)工作質(zhì)量的管理。精益質(zhì)量管理是對(duì)全面質(zhì)量管理的繼承和發(fā)展。精益質(zhì)量管理關(guān)注對(duì)企業(yè)質(zhì)量績(jī)效有重要影響可以統(tǒng)計(jì)度量的工作或職能，精益質(zhì)量管理通過(guò)度量指標(biāo)波動(dòng)性或稱為西格瑪值來(lái)衡量工作質(zhì)量水平，精益質(zhì)量管理借鑒QC小組活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)與不足，引入項(xiàng)目管理理論和方法，形成了具自身特色的組織管理模式和項(xiàng)目管理制度，共同推動(dòng)企業(yè)質(zhì)量績(jī)效的改善。