新益為6S咨詢公司概述：進行目視管理，可以有效地對企業內部進行管理，包括人員、工種、員工熟練程度、機器設備、職務、作業、產品和環境等各個方面的識別。通過對各種事務進行規范、標準化的管理，達到事半功倍的效果，減少人員和設備的浪費，有效地利用時間，為企業創造更大的效益。

精益生產之目視管理

一、目視管理的三個發展階段

隨著科技發展及社會生產水平的提高，先后出現了三種不同的生產方式：

①大批量的生產方式；

②多品種少量的生產方式；

③柔性生產方式。

為了適應這些不同的生產方式，目視管理借助了一些先進的管理方式以及網絡的技術，也出現了三個發展階段的變化。

第一個階段：少品種大批量生產

它的特點是事后對策，異常、個別等兩種不同的管理，還有強調產品質量、成本、招集、服務這些個人項目。這種少品種大批量的生產，它的缺點是沒有體系，事后再來總結，就事論事，一次性，所以它在手法上必須活用目視管理，甚至目視管理還要做到越簡單越好。

第二個階段：強調多品種而又少量

它有幾個特點，系統化、重點化、全員參與，集中、物流、原價等三種不同的管理，它的缺點是比較復雜，所以數據也處理得比較慢，它必須靠人為的決策，這就是目視管理發展的第二個階段。

第三個階段：變種變量

它有幾個特點，事前管理、員流管理、成本經營、通訊技術多媒體的運用，國際化大生產，但有幾個缺點就是復雜化，它必須靠網絡來支持和運用計算機。所以，它的手法是比較復雜的，比方說五官要活用，就是說你不但要用眼睛去看，還要用你的觸覺、嗅覺去做。

目視管理的三個階段如下表所示：

目視管理的三個階段

二、推進目視管理的注意事項

1、對事不對人

當出現問題時要協助當事人來共同查找原因并進行改善，千萬不要說以下傷害感情的話這些話都是比較傷人感情的話。要特別注意，進行目視管理的目的是使這個企業、團隊都能更好。所以人犯了錯，你要針對事情去解決問題，千萬注意要對事而不是對人，因為語言稍微不慎，就很有可能在企業內部造成不良影響。

尤其是有的同事平常有各種嫌隙的，在推進或者審核過程中就應該更加注意。我們只是判定事情對或不對，而不是根據這個人來判定他做的事情對或錯。

2、要標準化、制度化

問題出現了，很多主管都會習慣地這么說，我都跟他們說過了，他們也會注意的，時間一長或人員一旦發生變動，老問題就又出現了，這是沒有標準化、制度化的結果，所以對問題要揪住不放，追查到底。

這個問題說明了任何一個員工，新到這個部門的也好，或新上崗的人也好，都需要有標準書。這個機器怎么用，什么時間整理、整頓、清掃？這些都是要有標準的。

所以推動5S教育應是一種持續不斷的工作。而持續不斷的工作就是要讓企業所有的員工，不管是老人或新人，都要養成整理、整頓、清掃、清潔、修養的習慣。清潔的目的就是要標準化與制度化。所以，也是要通過教育來引導。

推動標準化、制度化，要注意的是：

①是否找到了真正的原因？

②有沒有對策？對策是否有效？對策是否已經寫入了我們的5S指導書中？

③是否對每一個作業員都清楚明白？

僅憑培訓教育是解決不了問題的，還要制訂“防呆”措施。

3、布告、通告欄方面的注意事項

通告、海報都是在告知，是目視管理的一種常用的方法。宣傳方法中，方法涉及得面很廣，主要是能引起很多人的注意。所以要特別重視。

布告通告欄的注意事項：

（1）要在指定場所張貼，不要隨便地到處張貼。

（2）要清楚地區分適用范圍，并標明是緊急，或對外，或是職員通訊等各種內容的字樣。

（3）指明有效的期限或隨時更新，海報必須符合一定的規格，并配合適當的尺寸，文字以及圖畫。

（4）事先應該測量好它的距離，懸掛的位置，不要讓這些海報擋道或阻礙通行。

（5）如果海報貼在墻壁上，必須牢固地固定好，以免打開窗戶時或者行人走過時被風刮到地上。

（6）通告的內容可以手寫，但必須整潔易讀，最好使用計算機打印文字或圖畫，放置此類物品的高度和地點都必須仔細地考慮，以便人們能看到這些標示牌上的全部內容。